http://www.lzgydljs.com/ 2021-05-17 閱讀數(shù):430
每天,都會有人涌入銷售行業(yè),也有人選擇退出銷售行業(yè)。每個銷售一定都會問,怎么才能在這個行業(yè)做好呢?
首先要先活下去,不能死掉!下面來看看銷售的七種“死法”
怕見客戶,怕被拒絕。
一個“怕”字扼殺了銷售人員的無限潛能。業(yè)務(wù)活動的快樂在于每天見不同的人,經(jīng)歷不同溝通場景,不斷向客戶傳遞價值,怕的本質(zhì)在于太在乎自己內(nèi)心,在于“心里有鬼”,在于自己沒有嘗試就已經(jīng)死掉了。
想得太多,干得太少。
把“研究”當(dāng)作銷售活動,是銷售人員的大忌。只有大量的行動,在戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭,才能練就過硬的本領(lǐng),在操場上永遠學(xué)不會游泳,智慧是在實踐中噴發(fā)出來的東西,干的太少,想的太多,“思想”就成了行動的負擔(dān)與阻力,沒有海量的拜訪,所有的技術(shù)技巧工具都是沒有用的“裝備”。
不想付出,懶字當(dāng)頭。
把“靈泛”當(dāng)作自己安身立命的本錢。做銷售與種地本質(zhì)上是一樣的,一份耕耘,一份收獲,你付出多少,客戶心里就收到多少,分毫不差!叭松鷶∠,非傲即惰”,勤快、勤懇、勤謹永遠是銷售活動樸素有效的法門,缺失了“勤”字為銷售人生鋪就底色,一切都會蒼白。
等客上門,結(jié)果關(guān)門了。
很多做銷售的人不愿意主動去拓展客戶,總想坐著等待客戶送上門來。其實,有句話叫做“主動是一切機會的開始”,你不去主動聯(lián)系客戶,不去主動拓展新的客戶,哪有什么機會給你?有人說等運氣來了在做?運氣也不會白白降落在沒有付出過努力的人身上的。運氣是運動了才能產(chǎn)生氣,才能帶來了運氣!不動的人,只能坐以待斃。
氣性太大,快意恩仇。
在做銷售過程中,不免遇到一些刁難的客戶、一些打擊你的客戶、一些難纏的客戶……總之,在銷售中都會遇到各種各樣不同性格,不同脾氣的人,作為一個銷售人員,如果沒有一種寬容的心態(tài)去面對的話,很容易被這些人給活活氣死。想要學(xué)習(xí)更多銷售技巧嗎?當(dāng)你面對這些客戶的時候,的生存法寶就是:莫生氣!
空有熱情,難有業(yè)績。
這是非常悲劇的一種死法,很多人一開始滿腔熱血的來做銷售,但是干了幾個月沒有啥業(yè)績,開始面臨窮困潦倒的局面,為了生活,為了家庭,還有各方面的壓力,就開始覺得自己不適合做銷售行業(yè),就選擇離開了。
目空一切,自以為是。
這里我說的“能”不是能干的“能”,而是自己對自己的水平和能力過高的認可,太自以為是的人,這類人多半有一點經(jīng)驗,遇到事情高高在上,目中無人,不溝通不交流,脫離團隊的感念,沒有團隊意識,這類人的死去更會讓人心疼。
其次,想要做得好,就是一個“熬”!看看銷售的需要四種”堅持“
1、堅持在本行業(yè)做下去
雖然各行業(yè)的銷售原理是通的,但銷售人員要想完全了解行業(yè)起碼需要三年時間,沒有一定的時間積累不可能對行業(yè)了解的透徹,不夠透就不能在這個行業(yè)游刃有余,就不會有好的業(yè)績。而且銷售業(yè)績與你所在的人脈、關(guān)系、資源是密切相關(guān)的。
很多時候換了行業(yè),之前的人脈、關(guān)系、資源就會用不上了,你得重新積累,這非常不利于銷售人員的成長。
2、堅持在同一家公司做下去
很多銷售人員沒有定性,經(jīng)常換公司。很多銷售人員三個月沒出業(yè)績就換公司以為換個環(huán)境就能有好的業(yè)績,以為跟客戶溝通的很好,無論你到什么地方客戶都會跟著你,這就大錯特錯了。
首先,三個月沒出業(yè)績有可能第四個月就出業(yè)績,前三個月有可能是積累,而恰恰銷售人員沒有堅持下去,就像燒開水燒到99度不燒了,再加一把火水就開了,可火停了。
其次,堅持在一家公司做,只要你勤奮,短時間不出業(yè)績老板也不會讓你離開,堅持下去就會有業(yè)績,而且很容易獲得領(lǐng)導(dǎo)的青睞獲得一定的職位提升。
第三,你換公司,新公司老板肯定問你之前你的業(yè)績。如果你說自己的業(yè)績很好,老板就會問你離開的原因;如果你業(yè)績不好,老板肯定不敢用。不管怎樣,老板都會考察你一段時間,而你還要融合新的團隊、新的環(huán)境,這對銷售人員的挑戰(zhàn)是非常大的。
3、堅持客戶跟蹤與維護
很多銷售人員與客戶初步接觸后,在客戶表示了有意向后(可能半個月后、一個月后或者三個月后),銷售人員就開始了積極跟蹤。一開始,銷售人員表現(xiàn)了一定的積極性,比如發(fā)發(fā)短信、打打電話等等,可維持時間不長,漸漸地與客戶溝通的次數(shù)少了,短信也不發(fā)了,電話也不打了。很快,客戶就忘記了你。
其實做銷售比的就是堅持,你能夠做到比你的競爭對手更頻繁地與客戶溝通(當(dāng)然溝通也要有度),能否做到用更多的溝通手段讓客戶對你產(chǎn)生好感從而記住了你而不是你的競爭對手。
銷售人員都應(yīng)該知道生命周期這個概念,也就是說與客戶成交后,我們的工作并沒有結(jié)束。我們需要做好相關(guān)服務(wù)增加客戶的滿意度與忠誠度。我們還要關(guān)注客戶的生命周期,因為客戶處在不同的階段需求是不一樣的,我們要研究客戶不同階段的不同需要,同時我們還要與客戶進行除了業(yè)務(wù)溝通外的情感溝通,做這種情感溝通能夠幫助我們減少摩擦、增進友誼從而提高客戶保留率以及客戶推薦率。
4、堅持學(xué)習(xí)
競爭環(huán)境非常激烈,銷售人員只有不斷學(xué)習(xí)才能提高自己的素養(yǎng)。
。1)公司的產(chǎn)品,這是基本要素,要持續(xù)學(xué)習(xí)和熟悉。
(2)持續(xù)更新行業(yè)相關(guān)背景知識、關(guān)注行業(yè)發(fā)展,關(guān)注行業(yè)技術(shù)動態(tài),就算不能深諳其道,但記住幾個熱詞還是非常必要的。
。3)擴展閱讀,了解政治、經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)等各類資訊,并能總結(jié)提煉或者“熟記”一些經(jīng)典觀點,善于引經(jīng)據(jù)典,因為與客戶溝通,不僅僅是兜售你公司的產(chǎn)品,如果你是一個有觀點和深度的銷售,那么你接觸的客戶層次會更高。
。4)經(jīng)常做總結(jié)?偨Y(jié)也是學(xué)習(xí)的一個方法,對銷售經(jīng)驗、日常感悟、生活所見及時總結(jié),只有總結(jié)才能提升,只有總結(jié)才能升華。
只有三分鐘熱度的人,
永遠干不好銷售!
干銷售,重要的是堅持!
堅持到底,你就會成功!
有人問:
為什么還沒掙到錢呢?
那么我想問:
為什么我上了十幾年的學(xué)還沒考上哈佛呢?
做銷售,
不是一個月兩個月就能干成的,
發(fā)個燒還要打幾天針呢?
所以,
干銷售就要有足夠的耐心和努力。
春種,夏長,秋收,冬藏,
總需要個過程才會有收獲。
做銷售,
不學(xué)習(xí),
不堅持,
不行動,
就不可能成功。
分享以下做大事人的十大特征,愿與君共勉!
一、忍得住孤獨
二、耐得住寂寞
三、挺得住痛苦
四、頂?shù)米毫?
五、擋得住誘惑
六、經(jīng)得起折騰
七、受得起打擊
八、丟得起面子
九、擔(dān)得起責(zé)任
十、提得起精神(文章來源:經(jīng)銷商之家)
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