從1919方面獲悉：2月9日，盒馬鮮生與1919達成性用工合作，1919為盒馬鮮生補充配送人員，解決運力不足等問題，特別是在配送方面給予了盒馬很大的幫助。目前，該合作已在上海、成都、重慶、杭州、西安、北京、廣州等20個城市開啟，1919已有近200名經(jīng)驗豐富的配送人員加入盒馬，助力盒馬在戰(zhàn)疫期間做好消費者的服務(wù)工作。

　　據(jù)了解，盒馬鮮生還與云海肴、西貝、探魚、青年餐廳等餐飲品牌達成“共享員工”的合作后，并陸續(xù)有餐飲、酒店、影院、百貨、商場、出租、汽車租賃等32家企業(yè)加入進來。截止2月10日，已有企業(yè)員工1800余人加入盒馬，成為盒馬的生力軍。酒業(yè)家注意到，1919與盒馬鮮生均屬于阿里系企業(yè)，在抗疫這種危難時刻，阿里系內(nèi)部成員之間形成互助關(guān)系，“系統(tǒng)制勝”威力顯現(xiàn)。

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　　新零售推動1919飛速發(fā)展

　　“無接觸配送”服務(wù)受好評

　　“1919近年來飛速發(fā)展，是酒類新零售的先鋒與典范，為流通領(lǐng)域的企業(yè)樹立了發(fā)展的榜樣�！庇行袠I(yè)人士認為，新零售在酒類流通領(lǐng)域的運用，在客觀上推動了下游渠道、終端體系的向前發(fā)展。這其中，獲得阿里20億注資的1919是其典范。

　　據(jù)介紹，1919擁有極大的酒類電商，并且以1800家門店為基礎(chǔ)，實現(xiàn)了酒類的配送，并且具有性的直營管理能力。近年來，強大的門店支撐、加之供應(yīng)鏈及配送能力，1919被列為四川省民生保供重點企業(yè)，并順勢推出了升級版“無接觸配送”服務(wù)，客戶在線下單，店員將酒水送到指定地點后，便會將酒和簽收單放下后離開一段距離，保持目視監(jiān)控。

　　“因為酒水價格較高，此舉（無接觸配送）可確保貨品。等消費者簽收、取酒后離開，店員才會收回簽收單，完成配送全環(huán)節(jié)。整個過程避免人與人近距離接觸，杜絕病毒傳播的風(fēng)險。有這個能力，也有意愿，也是社會責(zé)任�！�1919內(nèi)部人士表示。

　　這次疫情讓公眾看到線上的力量，線上模式重組傳統(tǒng)商業(yè)模式，線上線下都在重新煥發(fā)價值。疫情之下，作為酒業(yè)新零售龍頭，1919積極變陣戰(zhàn)疫。1919除湖北部分門店受影響暫時歇業(yè)，上千家門店照常營業(yè)。在此期間，1919推出“無接觸配送服務(wù)”，繼續(xù)為消費者服務(wù)，其間圈粉無數(shù)，獲得了眾多用戶的好評，線上業(yè)務(wù)急劇增長。

　　“在此大環(huán)境，1919的線上訂單中，本地生活部分的來源逆勢增長，比如來自餓了么的訂單銷售就比去年同期增長124%。購酒熱情雖不及往年春節(jié)，但受此次疫情的影響，1919吃喝平臺的線上銷售占比提升了約15%”。1919方面在介紹其線上業(yè)務(wù)時透露。

　　2019年，1919接入了阿里酒飲商業(yè)操作系統(tǒng)，并完成了“品牌、商品、銷售、營銷、渠道、制造、服務(wù)、金融、物流供應(yīng)鏈、組織架構(gòu)、信息技術(shù)”等11大商業(yè)要素的在線化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。我們發(fā)現(xiàn)，1919在所有線下門店的背后，依靠的是智慧供應(yīng)鏈構(gòu)建起的數(shù)字化支撐系統(tǒng)，并早已實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈體系數(shù)據(jù)的徹底打通，新零售的優(yōu)勢凸顯。

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　　1919、盒馬鮮生“共享員工”

　　阿里系統(tǒng)優(yōu)勢再度突顯

　　當(dāng)前，疫情推動了大量線上業(yè)務(wù)的增加，而作為新零售領(lǐng)域重要的配送服務(wù)，也正在經(jīng)受嚴峻的考驗。因此，在當(dāng)前這個特殊時期，單個企業(yè)是很難滿足當(dāng)前的消費需求，而以系統(tǒng)制勝的平臺型企業(yè)則將大放異彩。

　　2月9日，盒馬鮮生與1919達成性用工合作，1919為盒馬鮮生補充配送人員，解決運力不足等問題，特別是在配送方面給予了盒馬很大的幫助。目前，該合作已在上海、成都、重慶、杭州、西安、北京、廣州等20個城市開啟，1919已有近200名經(jīng)驗豐富的配送人員加入盒馬，助力盒馬在戰(zhàn)疫期間做好消費者的服務(wù)工作。以上海為例，上海盒馬鮮生將用工清單以及配送需求給到附近1919門店，門店自行進行分配，現(xiàn)行操作每人每日至少可可配送10單。

　　有觀點認為，只有極大限度地滿足消費需求，才能在未來的競爭中立于不敗之地。行業(yè)人士分析認為，1919與盒馬的合作不僅是業(yè)務(wù)互補，可以互相支持，更是阿里系生態(tài)能力的體現(xiàn)。2016年10月，馬云在演講中提出了新零售概念。經(jīng)歷了三年的快速發(fā)展，此次疫情更是應(yīng)證了新零售已經(jīng)不再是一個概念、一個口號，而是每個商家必須去審視和發(fā)展的新模式，擁有了新零售能力的商貿(mào)企業(yè)，才能在今后的商業(yè)浪潮中得以生存、發(fā)展。

　　眾多企業(yè)受疫情影響之時，以1919為代表的新零售企業(yè)則依托“線上下單完成消費+線下配送到位完成服務(wù)”的模式，對沖擊有較好的應(yīng)對方案。應(yīng)疫情期間的隔離要求，新零售模式既對消費者心智和行為習(xí)慣有教育效果，也對行業(yè)從業(yè)者有示范效應(yīng)。好多原本不會點外賣的中老年人，這次也逐步學(xué)會了。而原本不做外賣，覺得自己老顧客多，坐等生意上門的傳統(tǒng)零售從業(yè)者，這次也看到了新零售的魅力和前景，紛紛向新零售模式靠攏。

　　分析人士表示，盒馬鮮生與1919的這次合作，不單單只是兩家企業(yè)、兩個系統(tǒng)勞動力的共用這么簡單，而是被視為兩個商業(yè)模式的零距離磨合，未來將產(chǎn)生怎樣的火花，令新零售領(lǐng)域的從業(yè)者們十分期待。而當(dāng)前他們從滿足消費者基本也是極為迫切的配送需求入手，整合系統(tǒng)內(nèi)兄弟企業(yè)的力量，進行資源共享、員工互助，提升自己的服務(wù)能力和服務(wù)范圍，的確走在了類似企業(yè)的前面。

　　“系統(tǒng)的力量是穩(wěn)定、均衡的，此時，阿里生態(tài)系統(tǒng)的優(yōu)勢正在得以體現(xiàn)。商業(yè)系統(tǒng)重構(gòu)期，用好平臺的力量將是重新建立優(yōu)勢的一條有效捷徑�！庇^峰智業(yè)集團首席專家楊永華認為。（文章來源：酒業(yè)家）

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