居家期間,防“疫郁”的好辦法,就是坐下來(lái)認(rèn)真想一想葡萄酒的事情。今天討論一個(gè)話題:酒莊的硬實(shí)力是什么?
葡萄酒行業(yè)每年有很多的展會(huì)、論壇、研討,其中,市場(chǎng)營(yíng)銷的話題多,營(yíng)銷大師和行業(yè)大咖津津樂(lè)道怎么賣的巧賣的好,他們嘔心瀝血為葡萄酒的發(fā)展貢獻(xiàn)才智,提升酒莊的市場(chǎng)營(yíng)銷能力。
市場(chǎng)營(yíng)銷與產(chǎn)品力哪個(gè)是酒莊的硬實(shí)力呢?我思來(lái)想去,個(gè)人觀點(diǎn):產(chǎn)品力是酒莊的硬實(shí)力,進(jìn)一步說(shuō),“產(chǎn)品規(guī)劃能力”是酒莊的硬實(shí)力。
產(chǎn)品力和產(chǎn)品的規(guī)劃力,不完全是一回事。
具體來(lái)講:產(chǎn)品力是具象的,某個(gè)產(chǎn)品很棒,就是這個(gè)產(chǎn)品力很強(qiáng),產(chǎn)品力也許靠一位的釀酒師就能解決。產(chǎn)品規(guī)劃力是抽象的,是一種想象力、謀劃力和組織實(shí)施能力。產(chǎn)品規(guī)劃力需要莊主與釀酒師共同研究規(guī)劃,要有想象力,有廣闊的視野,要積累消費(fèi)者和市場(chǎng)的觀察,要了解行業(yè)或者說(shuō)產(chǎn)區(qū)狀況,要調(diào)動(dòng)酒莊的優(yōu)勢(shì)資源為落實(shí)“產(chǎn)品規(guī)劃力”而服務(wù)。
在討論“產(chǎn)品規(guī)劃力”這個(gè)話題之前,我認(rèn)為需要對(duì)以下幾個(gè)基本判斷有所溝通
1、葡萄酒的競(jìng)爭(zhēng)是化的競(jìng)爭(zhēng)。
我們經(jīng)常會(huì)用葡萄酒市場(chǎng)未來(lái)容量、增量等這樣的市場(chǎng)紅利數(shù)值來(lái)慰冀自己,這是一種錯(cuò)覺(jué),這些數(shù)值要被酒莊與世界葡萄酒共同分享,當(dāng)下,葡萄酒的分享市場(chǎng)增長(zhǎng)紅利的能力顯然不足,換句話說(shuō),好日子等不來(lái)。
世界葡萄酒已經(jīng)大舉進(jìn)軍市場(chǎng),除了有些渠道商唯利是圖進(jìn)口一些洋垃圾酒之外,世界各地特色產(chǎn)區(qū)的優(yōu)質(zhì)葡萄酒也是源源不斷進(jìn)入市場(chǎng),形成品質(zhì)與價(jià)格的雙重競(jìng)爭(zhēng)能力。換句話說(shuō),雖說(shuō)是在自家門口,酒莊的競(jìng)爭(zhēng)是化的。
我們無(wú)時(shí)不刻在與進(jìn)口葡萄酒爭(zhēng)奪銷量與消費(fèi)者的心智關(guān)注。千萬(wàn)不要忘記:酒莊的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力是相對(duì)于世界葡萄酒同臺(tái)競(jìng)技而言的。產(chǎn)品規(guī)劃力,應(yīng)該是站在世界葡萄酒的格局中考慮,如果局限在國(guó)內(nèi)、自己的產(chǎn)區(qū)、自己酒莊的既有能力上來(lái)規(guī)劃酒莊的產(chǎn)品,就很難取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。換句話說(shuō),閉門造車難以應(yīng)對(duì)化的競(jìng)爭(zhēng)。
2、國(guó)內(nèi)葡萄酒消費(fèi)的四類情景。
筆者把的葡萄酒消費(fèi)分成四類:1.普通消費(fèi)者餐酒、2.禮品用酒、3.成熟的葡萄酒愛(ài)好者餐酒與品鑒酒、4.大客戶消費(fèi)用酒。至于說(shuō)消費(fèi)者普遍的崇洋心理,這是多因素造就的,不是我們討論的問(wèn)題。
普通消費(fèi)者餐酒
普通消費(fèi)者,或者說(shuō)社會(huì)大眾對(duì)葡萄酒的一反應(yīng),是“好喝不好喝”,或者是哪個(gè)國(guó)家的葡萄酒,“法國(guó)酒好”、“澳洲的也不錯(cuò)”,“德國(guó)的雷司令很有名”,等等。
在“可比較”的情景下選酒,消費(fèi)者是有味覺(jué)基礎(chǔ)的,可以基本判斷出酒品的優(yōu)劣的,這些普通消費(fèi)者對(duì)于甜口葡萄酒有特殊喜愛(ài),甜酒(甜白、甜紅)都是他們進(jìn)入葡萄酒世界的基礎(chǔ)酒。這與西方葡萄酒消費(fèi)有所不同,西方人接觸葡萄酒更久遠(yuǎn),甜口及甜美型葡萄酒差不多是過(guò)去時(shí)了。
那么請(qǐng)注意:普通消費(fèi)者的口味偏好非常重要,甜美口感似乎是好的突破。
禮品用酒
禮品用酒是葡萄酒消費(fèi)的一個(gè)特征,一是經(jīng)常會(huì)送禮,二是送的時(shí)候數(shù)量還會(huì)多一些,在選用禮品酒的時(shí)候,更多關(guān)注酒品的度、特色,或者生動(dòng)的故事,甚至外包裝也要漂亮,以滿足“體面”的送禮心理需求。
西方的禮品用酒特征并不明顯,大多數(shù)情景是選一支價(jià)格稍高、有特色的伴手禮。
那么請(qǐng)注意,特色和生動(dòng)的故事,既是禮品用酒現(xiàn)實(shí)的選酒原則,也是酒莊葡萄酒品牌成長(zhǎng)的重要元素。
成熟葡萄酒愛(ài)好者餐酒與品鑒酒
成為一個(gè)成熟的葡萄酒愛(ài)好者,需要時(shí)間、閱歷和經(jīng)驗(yàn)的積累,成長(zhǎng)過(guò)程漫長(zhǎng),而且是在“比較葡萄酒”中成長(zhǎng)的,選酒的空間更為廣闊,非常關(guān)心葡萄酒的細(xì)節(jié),他們會(huì)詳細(xì)了解具體產(chǎn)區(qū)、風(fēng)土、釀酒品種、釀造年份、工藝特點(diǎn)和酒莊人文歷史等多種信息,具有很好的品鑒能力,他們是意見(jiàn),對(duì)周圍其他消費(fèi)者有示范影響力。
在西方,由于葡萄酒市場(chǎng)極為成熟,與日常生活連接更為悠久與緊密,“成熟的葡萄酒愛(ài)好者”這一群體并不是很明顯,基本上可以用高端消費(fèi)、中檔消費(fèi)和餐酒消費(fèi)來(lái)區(qū)分市場(chǎng),消費(fèi)者更愿意接受葡萄酒資訊和自己選酒嘗試。
行業(yè)認(rèn)為,在這類消費(fèi)者有3000-4000萬(wàn)人,國(guó)內(nèi)成熟的葡萄酒愛(ài)好者很少關(guān)注國(guó)產(chǎn)葡萄酒,甚至有些排斥國(guó)產(chǎn)酒,這是不爭(zhēng)的事實(shí)。那么請(qǐng)注意,這是擋在葡萄酒發(fā)展面前的人群,營(yíng)銷手段難以贏取這類愛(ài)好者的注目,他們更加關(guān)注產(chǎn)品的品質(zhì)、風(fēng)味、特色。
大客戶消費(fèi)用酒
大客戶消費(fèi)用酒又分為兩類:商務(wù)活動(dòng)和禮品用酒,普通聚會(huì)用酒。其中的商務(wù)活動(dòng)用酒和禮品用酒,對(duì)葡萄酒選擇要求更高,非常在意酒莊的度,畢竟名莊酒在餐桌上是很上檔次的。
大客戶的普通聚會(huì)用酒,可以參照普通消費(fèi)者的選酒。
3、性價(jià)比是葡萄酒的基本法則。
葡萄酒消費(fèi)不是剛需,的葡萄酒消費(fèi)并不成熟,除了葡萄酒之間的競(jìng)爭(zhēng),還存在與傳統(tǒng)烈性白酒的競(jìng)爭(zhēng)、與啤酒的競(jìng)爭(zhēng)。性價(jià)比是這個(gè)產(chǎn)業(yè)的基本法則,價(jià)格是消費(fèi)者選擇用酒的重要考量,同樣的價(jià)格,他們可能會(huì)選擇進(jìn)口酒、白酒,日常的餐飲中,也會(huì)因?yàn)槠咸丫葡M(fèi)支出高而改選啤酒。
4、“名莊”、“品牌溢價(jià)力”都不能拔苗助長(zhǎng)。
葡萄酒名莊的“品牌溢價(jià)能力”是葡萄酒行業(yè)有魅力的一種現(xiàn)象,然而,葡萄酒行業(yè)是一體化的透明產(chǎn)業(yè),可對(duì)比可競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)業(yè),葡萄酒品賞是嗅覺(jué)的藝術(shù),感官標(biāo)準(zhǔn)是客觀存在的。換句話說(shuō),酒莊品牌要靠市場(chǎng)驗(yàn)證和消費(fèi)者口碑的積累。
如果同意以上四種基本分類,那么我們可以繼續(xù)討論“產(chǎn)品規(guī)劃力是硬實(shí)力”的問(wèn)題。那么,酒莊的產(chǎn)品規(guī)劃需要關(guān)照哪些方面呢?酒莊需要什么樣的的產(chǎn)品架構(gòu)師?我們看以下的思路是不是可以考慮:
1.基于消費(fèi)者口味偏好的產(chǎn)品架構(gòu)。
我們經(jīng)常說(shuō),年輕人是市場(chǎng)的未來(lái),年輕人的消費(fèi)具有風(fēng)向標(biāo)的作用。與西方葡萄酒消費(fèi)不同的是,存在大量的對(duì)葡萄酒認(rèn)知很少的年輕消費(fèi)者,我們又知道,這些年輕的葡萄酒消費(fèi)者,尤其年輕女性消費(fèi)者喜歡甜口的葡萄酒,那么,在我們酒莊的產(chǎn)品線中,有沒(méi)有半甜、甜紅葡萄酒?加強(qiáng)類的甜口葡萄酒?甜口起泡酒?
目前來(lái)看,國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)中這些甜口葡萄酒的布局還很薄弱,甜口葡萄酒基本上是進(jìn)口酒的天下,所以,酒莊如果不去關(guān)注這些品種,就有可能輸在了起跑線上,如同“田忌賽馬”的故事,我們酒莊單一追求用代表作品去拼發(fā)展極為成熟的進(jìn)口酒主流口感,策略上有些不妥。
2.基于風(fēng)土表達(dá)的產(chǎn)品架構(gòu)。
葡萄酒的風(fēng)土表達(dá)可以有下列選項(xiàng):優(yōu)勢(shì)產(chǎn)區(qū)、風(fēng)土表達(dá)、人文情結(jié)。
優(yōu)勢(shì)產(chǎn)區(qū):“好產(chǎn)區(qū)出產(chǎn)好酒”,這是葡萄酒領(lǐng)域的公論。的葡萄酒產(chǎn)區(qū)有很多,經(jīng)歷了四十年的發(fā)展,產(chǎn)區(qū)優(yōu)勢(shì)漸趨明朗,甚至說(shuō),在大產(chǎn)區(qū)中又逐步呈現(xiàn)出子產(chǎn)區(qū)的概念,葡萄酒消費(fèi)者認(rèn)知葡萄酒也傾向于從認(rèn)知產(chǎn)區(qū)開(kāi)始。
那么,酒莊的跨產(chǎn)區(qū)合作、聚合優(yōu)勢(shì)產(chǎn)區(qū)潛能,值得我們關(guān)注。
風(fēng)土表達(dá):這是老生常談的話題,葡萄酒產(chǎn)業(yè)是地頭經(jīng)濟(jì),各酒莊也是全力打造自己的拳頭產(chǎn)品。我們知道,世界上釀酒葡萄品種數(shù)量眾多,各個(gè)產(chǎn)區(qū)是否真正找到了佳的表達(dá)風(fēng)土的葡萄品種?這里有一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,酒莊們?cè)覆辉敢赓M(fèi)精力、下力氣嘗試找到表達(dá)產(chǎn)區(qū)風(fēng)土的葡萄品種。這需要莊主們有前瞻力,有科研的心態(tài),早布局、拼耐力,中法莊園也是經(jīng)過(guò)近二十年才驗(yàn)證了馬瑟蘭是一個(gè)品種。
這也是關(guān)系到如何贏得國(guó)內(nèi)數(shù)千萬(wàn)葡萄酒愛(ài)好者贊許的問(wèn)題。
人文情結(jié):可以說(shuō),人文情結(jié)是酒莊內(nèi)動(dòng)人的故事。
我們常說(shuō),葡萄酒是有生命的,是有靈魂的,釀酒是一種藝術(shù),酒品要感性,有感染力,那么,給葡萄酒注入靈魂的人,就是葡萄酒的人文情結(jié)。
在西方的酒莊,莊主常常就是釀酒師,或者釀酒師要在產(chǎn)品中表現(xiàn)莊主的產(chǎn)品哲學(xué),莊主和釀酒師需要有一種藝術(shù)氣質(zhì)。國(guó)內(nèi)這幾年,出現(xiàn)了很多有世界眼界、豐富閱歷和思想的少莊主,尤其是西北的幾個(gè)精品酒莊的美麗女莊主;國(guó)內(nèi)葡萄酒界還有一種現(xiàn)象,莊主只是投資人,對(duì)葡萄酒流程知之不多,釀酒師是打工的,缺乏釀酒的激情與熱情,眼界也不開(kāi)闊,盡管也有一些酒莊聘請(qǐng)外籍釀酒師住寨酒莊,但是,培育酒莊濃重的葡萄酒人文情懷,是一個(gè)重要的話題。
3.基于民族風(fēng)格的產(chǎn)品架構(gòu)。
說(shuō)起民族風(fēng)格酒,很多人會(huì)想到白酒、黃酒,其實(shí),世界葡萄酒之林中,有一些體現(xiàn)了民族風(fēng)格的葡萄酒,比如:意大利橙酒、匈牙利托卡伊阿蘇酒、奧地利生物動(dòng)力酒和中式草本葡萄酒,我們稱之為世界民族風(fēng)格葡萄酒四重奏,他們?cè)诔尸F(xiàn)葡萄酒味覺(jué)審美價(jià)值的同時(shí),吸收了民族文化的獨(dú)特元素,傳達(dá)出民族的文化價(jià)值。
這里請(qǐng)注意,我們提到的民族風(fēng)格葡萄酒,與民族葡萄酒產(chǎn)業(yè)、民族葡萄酒品牌是不同的概念。
意大利橙酒是近幾十年內(nèi),發(fā)揚(yáng)了古希臘羅馬時(shí)代陶罐與皮籽參與發(fā)酵的歷史傳統(tǒng),更加注重優(yōu)雅醇厚而發(fā)展起來(lái)的;匈牙利托卡伊阿蘇酒無(wú)論是添加貴腐酒的計(jì)量單位、本國(guó)葡萄品種和特立獨(dú)行的瓶型和裝量,都是匈牙利民族風(fēng)格;奧地利的生物動(dòng)力酒源于他們一種哲學(xué)思考,這種思辨