http://www.lzgydljs.com/baijiuzs/ 2023-03-02 閱讀數(shù):205
眾所周知,酒莊釀造、消費與娛樂三大場景,對應(yīng)著產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品消費與產(chǎn)品娛樂三個大運營方向,但是在實踐中,客戶體驗虛無縹緲,創(chuàng)意場景難以捉摸,酒莊如何實現(xiàn)場景的變形與不同展示效果,從而有序開展酒莊場景創(chuàng)意與升級就成為酒莊運營的關(guān)鍵所在!
從產(chǎn)品本身挖掘場景價值
從產(chǎn)品品質(zhì)來看,每一個產(chǎn)品在設(shè)計之初都有自己的品質(zhì)特征,無論是環(huán)境、技藝、存儲,或是包裝都有著自己的特殊賣點,諸如純糧、洞藏、年份、簡裝等概念已經(jīng)是十分普及且至關(guān)重要的產(chǎn)品品質(zhì)內(nèi)容,場景創(chuàng)意的重要來源就是如何挖掘與展示這些產(chǎn)品的差異化品質(zhì)特征。
從產(chǎn)品品牌來看,品牌是消費者識別產(chǎn)品的重要依據(jù),每一個品牌都有自己的品牌定位,并且都有自己的品牌特色,無論是走情懷路線,或是高端稀缺,再或者是復(fù)古潮流等,每一個品牌都有自己可以延伸的產(chǎn)品內(nèi)容,特別是與本地民俗相結(jié)合可以衍生出許多新的價值點。實踐中,從汾酒的竹節(jié)杯,古井的步步高升杯,肆拾玖坊酣客的酒禮文化等,應(yīng)該說,每一個品牌都可以圍繞著自身的品牌內(nèi)容發(fā)展出一套產(chǎn)品儀軌,這是場景互動的重要來源。
從產(chǎn)品場景來看,酒是拿來喝的,不同的飲酒場景意味著不同的消費場景,對于酒莊來說,根據(jù)不同的產(chǎn)品定位可以創(chuàng)意相應(yīng)的場景內(nèi)容,譬如商務(wù)、婚宴、朋聚、升學(xué)、福利、禮品等等,嫁接不同的產(chǎn)品用途可以搭建相應(yīng)的消費場景,從而達(dá)到擴(kuò)大品牌影響力,激 活消費者需求等目標(biāo)。
從文化環(huán)境挖掘場景價值
中國酒作為中國人社交的載體,與個人偏好、本地生態(tài)存在著千絲萬縷的關(guān)系,每一種酒都是某一種生活需求的產(chǎn)物,譬如紀(jì)念酒、生肖酒、本地特產(chǎn)等都是值得嘗試的細(xì)分品類,這種需求是社會消費文化環(huán)境的產(chǎn)物,因此對于場景創(chuàng)新來說,依托于這些具象的文化內(nèi)容來營造相關(guān)的情境,也可以達(dá)到事半功倍的效果。
酒莊是本地政治社會生態(tài)的一部分,自然必須與本地流行文化趨勢緊密聯(lián)系,每個階段社會都有熱門話題與人們事件,是社會關(guān)注熱點,酒莊可以借助當(dāng)下流行的元素構(gòu)建主題性的臨時場景,從而成為酒莊場景更新與升級的重要來源。
文化之所以流行,必然是有特定的支持群體,對于酒莊場景來說,也許許多流行文化受眾并非是自己的直接消費者,但是從長遠(yuǎn)來看,這種熱點場景可以成為重要的傳播素材與窗口,酒莊也可以借助這些流行文化事件完成企業(yè)社會資源的連接,進(jìn)而為企業(yè)跨界合作,以及開展主題活動提供相應(yīng)的場景支撐。
從用戶需求挖掘場景價值
消費者對于酒類的關(guān)注點有很多,但根本上還是出于安全、榮譽等方面的需求,這是人們社會生活生存的客觀需要,也是中國酒存在的社會文化根基,所以酒莊的場景建設(shè)必須緊貼消費者需求展開工作。
在當(dāng)下消費環(huán)境中,消費者對于酒類的基礎(chǔ)需求就是安全,這包括了“健康”、“保真”、“親釀”等概念,其次就是消費者需要通過酒類產(chǎn)品來彰顯個人審美與身份地位,這個可以通過“定制”、“封壇”等儀式感強(qiáng)的稀缺產(chǎn)品來滿足。因此,場景創(chuàng)意與需求要深挖這種消費者心理需求,進(jìn)而滿足消費者對于酒類產(chǎn)品,購酒場景的差異化需要。
總的來說,酒莊需要通過滿足不同消費者的顯性與隱形需求來突出酒莊的服務(wù)品質(zhì),多角度的提升消費者的酒莊體驗,而產(chǎn)品特征、流行文化、消費需求是重要的實踐基礎(chǔ)與創(chuàng)意來源,這是酒莊的立身之本,也是企業(yè)的立命之根,更是場景建設(shè)的指導(dǎo)原則!(文章來源:中國酒業(yè)雜志)
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