新年伊始,疫情席卷而來,各地疫情防控工作形勢(shì)嚴(yán)峻,讓張?jiān)9旧舷露际志拘。面?duì)突如其來的疫情,張?jiān)R环矫嬷Ψ酪,支援,一方面積極做好疫情防控工作,為復(fù)工復(fù)產(chǎn)做準(zhǔn)備。
新年伊始,疫情席卷而來,各地疫情防控工作形勢(shì)嚴(yán)峻,讓張?jiān)9旧舷露际志拘。面?duì)突如其來的疫情,張?jiān)R环矫嬷Ψ酪,支援,一方面積極做好疫情防控工作,為復(fù)工復(fù)產(chǎn)做準(zhǔn)備。
緊急采購防疫物資,捐贈(zèng)
突如其來的疫情,導(dǎo)致國內(nèi)防疫物資異常緊缺,“一罩難求”。為了助力防疫工作,作為早布局的葡萄酒企業(yè),張?jiān)A肀脔鑿,積極利用旗下布局四大洲的六個(gè)海外酒莊、輻射70多個(gè)國家的銷售渠道,攜手眾多海外合作伙伴、經(jīng)銷商一起在采購相關(guān)防疫物資,開辟物資采購的第二條戰(zhàn)線。
近日,首批由張?jiān)F煜掳拇罄麃喐铦饩魄f、西班牙愛歐公爵酒莊、智利魔獅酒莊、法國蜜合花酒莊、拉頌酒莊以及來自韓國、日本等張?jiān):献骰锇椴少徎蚓栀?zèng)的防疫物資已陸續(xù)到達(dá)國內(nèi),張?jiān)R岩粫r(shí)間把物資送到需要的地方。
澳大利亞由于此前山火肆虐,口罩等物資非常緊張,由澳大利亞歌濃酒莊采購的這批防疫物資殊為不易。
在距離遠(yuǎn)的國家之一智利,張?jiān)F煜碌闹抢И{酒莊全體動(dòng)員,通過各種渠道采購國內(nèi)急缺的防疫物資,將首批已采購到的7500個(gè)防疫口罩空運(yùn)回。
與此同時(shí),張?jiān)F煜碌奈靼嘌缾蹥W公爵酒莊,則在短時(shí)間內(nèi)在當(dāng)?shù)乜焖俨少彽?496個(gè)護(hù)目鏡、1500套防護(hù)衣、1950個(gè)醫(yī)用外科口罩、3360個(gè)防護(hù)口罩等國內(nèi)緊缺物資,愛歐公爵酒莊管理層協(xié)商后決定無償提供給。
張?jiān)F煜挛挥诜▏拿酆匣ň魄f、拉頌酒莊,也在當(dāng)?shù)夭少徚薔95防護(hù)口罩和杜邦防護(hù)服等物資,一時(shí)間空運(yùn)回。
“加油!”來自韓國仁唱株式會(huì)社的王寶慶先生,將首批12000個(gè)口罩緊急空運(yùn),和他的祝福一起回到國內(nèi)。王寶慶先生祖籍煙臺(tái)養(yǎng)馬島,是張?jiān)9镜捻n國總代理,得知祖國疫情后心急如焚,不顧剛出院的身體,七十多歲還親自四處奔波,在韓國各地緊急采購防疫物資,并無償捐獻(xiàn)回國。
目前,張?jiān)5姆酪呶镔Y采購還在繼續(xù)進(jìn)行中,回到國內(nèi)的物資已經(jīng)一時(shí)間發(fā)往疫區(qū)前線。
此外,張?jiān)9窘o疫情嚴(yán)重的湖北經(jīng)銷商、分銷商、零售商以及有需求的經(jīng)銷商合作伙伴們捐贈(zèng)的首批口罩物資已發(fā)出,第二批即將上路。
張?jiān)9具通過新華社,向奮戰(zhàn)在防疫的新聞工作者捐贈(zèng)了一批口罩,目前口罩已通過物流一時(shí)間送達(dá)。
在愛心捐贈(zèng)的同時(shí),張?jiān)9具全力做好后方的防疫工作。公司通過微信等方式,將信息統(tǒng)計(jì)表發(fā)放到每一位職工手中,對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行申報(bào),具體包括,外地職工離開煙臺(tái)和返回?zé)熍_(tái)的時(shí)間、交通方式、有無接觸疫區(qū)人員等情況;煙臺(tái)當(dāng)?shù)芈毠ど陥?bào)個(gè)人及家庭成員的健康狀況。以上信息以部門為單位上報(bào),由公司匯總逐一篩查,并對(duì)職工發(fā)出健康提示,確保人人知曉,形成公司上下齊心防疫的局面。
與君同袍共克時(shí)艱
經(jīng)銷商是張?jiān)5拿\(yùn)共同體。為應(yīng)對(duì)疫情擴(kuò)散,處理好特殊時(shí)期的業(yè)務(wù)往來,2月3日,張?jiān)O蚪?jīng)銷商發(fā)出了一封信,希望能跟經(jīng)銷商朋友們一起并肩作戰(zhàn),急大家所急,想大家所想,為每一位經(jīng)銷商朋友提供盡可能多的幫助。
張?jiān)`嵵爻兄Z:雖然按照政府要求,張?jiān)5氖袌?chǎng)人員近期不能上門為經(jīng)銷商朋友提供面對(duì)面的服務(wù),但市場(chǎng)人員一定保持24小時(shí)電話暢通,時(shí)刻響應(yīng)經(jīng)銷商朋友的需求。張?jiān)⒆龊梦锪鳒?zhǔn)備,盡全力為經(jīng)銷商配送急需產(chǎn)品。張?jiān)f(xié)調(diào)了的物流經(jīng)理及各個(gè)異地物流倉庫,2月3日起,至少滿足經(jīng)銷商自提貨物的需求,2月10日起,恢復(fù)正常的物流配送。鑒于當(dāng)前的疫情,將適當(dāng)調(diào)低經(jīng)銷商2020年的銷售任務(wù),尤其是對(duì)疫情嚴(yán)重區(qū)域。近期將利用各類媒體渠道,做好“葡萄酒與健康”、“白蘭地與健康”等主題傳播,化“!睘椤皺C(jī)”,讓更多消費(fèi)者在更多場(chǎng)合選擇健康的葡萄酒和白蘭地。
張?jiān)9菊J(rèn)為,盡管短期內(nèi)葡萄酒產(chǎn)供銷各個(gè)鏈條的企業(yè)都會(huì)受到很大的壓力,但冷靜分析,這次疫情帶給張?jiān)5募扔刑魬?zhàn),也有機(jī)遇。雖然由于宴席、聚餐活動(dòng)的取消,短期內(nèi)酒水消費(fèi)將處于低迷期,但幾千年酒文化造就的消費(fèi)者的飲酒習(xí)慣,不會(huì)因?yàn)橐淮我咔槎淖,疫情過后,反而有可能迎來一波小高峰。站在全年看,或者一個(gè)更長的周期看,這次疫情的影響不能過度解讀。
疫情加劇了行業(yè)競爭的態(tài)勢(shì),促使各個(gè)廠家提升產(chǎn)品性價(jià)比,加大市場(chǎng)營銷投入,作為葡萄酒的龍頭企業(yè),張?jiān)碛凶銐虻膶?shí)力,具備創(chuàng)新發(fā)展、靈活應(yīng)變的機(jī)制。因此完全有信心、有能力,在當(dāng)前日益嚴(yán)峻的競爭環(huán)境中,保持穩(wěn)定發(fā)展。
同時(shí),張?jiān)R蚕蚪?jīng)銷商發(fā)出倡議,呼吁在科學(xué)防疫的同時(shí),做好特殊時(shí)期的經(jīng)營業(yè)務(wù):
1、正確對(duì)待疫情,堅(jiān)定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信心和決心。
2、切實(shí)做好疫情防控工作,關(guān)照好自己、家人、和團(tuán)隊(duì)。
3、傳播正能量,不被網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿論裹挾。
4、越是疫情洶洶,更顯人情可貴。非常時(shí)期,建議經(jīng)銷商多使用短信、微信、視頻等新媒體工具,做好團(tuán)購客戶和終端客戶的客情服務(wù)。患難見真情,困難時(shí)期多付出一些,更能贏得客戶的信任。
5、改變營銷思路。非常時(shí)期不能團(tuán)聚,但可家中小酌。一邊利用微信群、朋友圈、抖音等新媒體工具,傳播葡萄酒、白蘭地信息,一邊同城快遞開展業(yè)務(wù),進(jìn)行配送,切實(shí)做到疫情防控、經(jīng)營活動(dòng)兩不誤,并借機(jī)推動(dòng)公司自身業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
扎實(shí)防疫準(zhǔn)備,正式復(fù)工復(fù)產(chǎn)
2月18日上午,在做好扎實(shí)的防疫準(zhǔn)備工作之后,張?jiān)9緦?shí)現(xiàn)正式復(fù)工。
為做好復(fù)工前的準(zhǔn)備工作,公司所有領(lǐng)導(dǎo)班子成員自2月10日起開始值班,協(xié)調(diào)各部門在復(fù)工之前,嚴(yán)格按照政府部門的要求,進(jìn)行防疫自查和信息報(bào)備。
公司通過微信等方式,將健康信息統(tǒng)計(jì)表發(fā)放到每一位職工手中,并嚴(yán)格要求對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行申報(bào)。具體包括,外地職工離開煙臺(tái)和返回?zé)熍_(tái)的時(shí)間、交通方式、有無接觸疫區(qū)人員等情況;煙臺(tái)當(dāng)?shù)芈毠ど陥?bào)個(gè)人及家庭成員的健康狀況。以上信息以部門為單位上報(bào),由公司匯總逐一篩查,對(duì)于曾去過疫區(qū)的人員,主動(dòng)要求其在家隔離,進(jìn)行觀察;同時(shí)根據(jù)員工離煙返煙情況,制定錯(cuò)峰的復(fù)工時(shí)間表。2月16日,公司在摸底調(diào)查的基礎(chǔ)上,擬定復(fù)工人員名單并公示。
同時(shí),在復(fù)工之前,公司還按照防疫部門的指導(dǎo),做好重點(diǎn)場(chǎng)所工作,特別是對(duì)廠區(qū)、車間、設(shè)備、辦公室等工作場(chǎng)所,餐廳、會(huì)議室、宿舍等公共場(chǎng)所,以及樓梯扶手、門把手、水電開關(guān)等接觸物品進(jìn)行定期清洗和。其中,為了避免餐廳出現(xiàn)人員聚集情況,張?jiān)9I(yè)園餐廳除了實(shí)行錯(cuò)峰就餐之外,還對(duì)餐桌進(jìn)行改造,做到有備無患。
在復(fù)工當(dāng)天,公司還嚴(yán)格執(zhí)行員工入廠體溫檢測(cè)報(bào)告制度,入口處張貼防疫公告,員工嚴(yán)格按照規(guī)定佩戴口罩,經(jīng)過體溫檢測(cè)之后,方可上崗。各公司、各部門主要負(fù)責(zé)人每天在微信調(diào)度群中就所在公司、部門當(dāng)天疫情防控工作進(jìn)行報(bào)告。為避免復(fù)工后出現(xiàn)聚集情況,公司下發(fā)通知,禁止召開面對(duì)面會(huì)議,鼓勵(lì)通過線上系統(tǒng)進(jìn)行辦公。
公司已于2月3日起,通過微信群或騰訊會(huì)議APP陸續(xù)組織了若干場(chǎng)工作調(diào)度專項(xiàng)會(huì)議,其中包括一場(chǎng)近500人規(guī)模的年度銷售工作會(huì)議,員工通過在線會(huì)議,聽取工作安排,與會(huì)人員均準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議,遵守會(huì)議紀(jì)律,取得了很好的會(huì)議效果。
越是危急時(shí)刻,越能考驗(yàn)一個(gè)公司的應(yīng)變能力。張?jiān)T谶@場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)中,一時(shí)間挺身而出,支援;與經(jīng)銷商站在一起,解難紓困,共克時(shí)艱;同時(shí),更修煉內(nèi)功,防控疫情,積極為復(fù)工復(fù)產(chǎn)做準(zhǔn)備,讓我們期待疫情過后,張?jiān)ZA來發(fā)展的新局面。(來源:酒業(yè)協(xié)會(huì)CADA)