2020庚子年,疫情讓和世界成為多事之秋。在這個外界繁雜的環(huán)境里,老韓心靜如水。確定了創(chuàng)領家未來十年的戰(zhàn)略目標,建立1000個縣區(qū)連鎖,擁有10萬個老板會員,達到100億的市值。
誰也沒有“后視眼”,如何看到未來十年?
鄧公為何能在百廢待興的1978年,提出到下個世紀中葉,復興?老韓近期的十年,除了研究營銷、管理和商業(yè)模式外,就是在學習國學。從國學中找到規(guī)律,方能洞察未來,把握趨勢。
2020庚子年,疫情讓和世界成為多事之秋。在這個外界繁雜的環(huán)境里,老韓心靜如水。確定了創(chuàng)領家未來十年的戰(zhàn)略目標,建立1000個縣區(qū)連鎖,擁有10萬個老板會員,達到100億的市值。
災難就是一個妖魔鬼怪的實驗室。各類專家在企業(yè)家們的焦灼中陸續(xù)粉墨登場。全民網上直播、各類培訓大課堂,良莠不齊的亂招,在消費著老板們的焦慮。急中生智,靜能生慧。狗急跳墻,根本不是解決企業(yè)的途徑。寧靜,方能致遠。
當酒行業(yè)在疫情中暫停時,某些磚家提出線上喝酒來挽救行業(yè)。我跟肖銘老兄開玩笑,如果線上喝酒有用,全民可以推廣云愛愛。云喝酒,也許有點屁用,把小點子放大到大智慧,要不磚家不厚道,要不就是黔驢技窮。類似的笑談,正在傳染到直播賣貨行業(yè)。有人著急賣貨,要人要騙著急人的錢。
當全世界亂糟糟的時候,靜下心來,才能找到未來十年的出口在哪。老子不出門便知天下事,是因為懂“道”,而不是急于求“術”。
商業(yè)模式如何創(chuàng)新?如何用文創(chuàng)和科技為產品插上品類升級的翅膀?如今究竟是消費升級,還是消費降級?員工不好招聘,能否變成合伙人?缺錢能否用股權設計來解決?廣告效果很差,砍掉廣告用啥實現?……當寶潔和聯合利華等跨國公司在華業(yè)績下滑時,當匯源、娃哈哈、康師傅、老干媽等,如雷貫耳的品牌經營集體出現大問題的時候,我們不要去問他們“為什么?”,而是要看到:天變了。
清朝都滅亡了,很多人還在研究男人辮子的十種梳法。我們很多傳統經銷商,還在忙著在糖酒會這樣烏泱烏泱的場合,去尋找“新歡”。天變了,人不變,只能在瞎折騰中,慢慢老死。
一個經濟學家,連面館都沒開好過,所謂理論都是拿別人生命當“小白鼠”進行實驗,反正自己也不需要負責。誠然,社會有分工,角度有不同。但實踐與理論結合,才是好思想。
老韓2013年前,主要帶領合效策劃團隊為幾百家企業(yè)做營銷咨詢服務;2013年后,閉門用自己創(chuàng)領家平臺做了七年實驗,經歷了挫折和創(chuàng)新,收獲了喜悅和功夫,方才得到“對內輕松復制、對外無法復制”的獨特商業(yè)模式。
以上作為韓亮《未來十年》系列原創(chuàng)的總序。
中產階級讓消費"變天"
當全世界都看到互聯網的時候,而忽略了消費環(huán)境巨變帶來的商機。馬云們成功,是十年前種下的“因”,你學不來。僅一可以借鑒的就是尋找當下新商機。
我們國家不喜歡用“中產階級”這個詞,但這個詞卻決定了未來十年的商機。據美國2016年統計,美國中產階級家庭人口總數1.4億,1.07億屈居第二。中產階級的標準:家庭所有資產超過1000萬元人民幣。不要驚訝,有這么多人口嗎?1000萬在北上廣深,好地段買不到兩套房。我國還有很多灰色收入群體沒有統計在內,再加上四年多的自然增長,保守估計中產階級人口總數已經超過1.7億。
十年前,你是剛畢業(yè)的年輕人吃食堂大鍋飯;十年后,你還喜歡吃大鍋飯嗎?拿方便面舉例,統一和康師傅還是那幾個口味,而自加熱火鍋、大菜量火鍋、火鍋圈連鎖等新式火鍋品牌量價雙增。
中產階級消費與大眾消費需求截然不同。中產階級購買力強,對價格不敏感,是未來消費升級的主力軍。因此,得中產階級才能得天下。但傳統的大眾消費品,也無法滿足他們的小眾需求,因此孕育了的“小眾商機”。
小眾需求對個性化、品質化、娛樂化、定制化的需求更加緊迫,對大路貨不再垂青。小眾市場,大企業(yè)船大不好調頭,是中小企業(yè)的領海。
從來看,歐美發(fā)達國家,中小企業(yè)活得很好的原因,是因為他們的產品服務集中在“小眾市場”,銷量沒法與大品牌比,但利潤率讓大品牌望塵莫及。他們的現在,就是我們中小企業(yè)奮斗的方向。“小精特”,未來會成為中小企業(yè)的發(fā)展方向,與“大而全”的大象品牌會共同組成完整市場體系。
市場需求就是市場的總指揮棒,中小企業(yè)千萬不要刻舟求劍,更不要再去跟隨大品牌,走差異化的“小眾”路線,才會獲得自己的新領地。
“小眾市場”的六大顛覆
小眾市場與細分市場,有共性也有不同。市場細分,本質上是搶大企業(yè)的殘羹冷炙;而小眾市場,是爭奪大品牌不擅長,而特定消費者剛需的山珍海味。用大眾市場運營思路的舊船票,根本無法搭上小眾市場的新高鐵。“大鍋飯”再改造,再細分,也無法滿足小眾的特殊需求。要想做好小眾市場,首先要顛覆原來的思維方式。
一、小圈子,大體驗
全世界有兩種賺錢模式,一種是:把一個產品賣給更多人,這叫大眾營銷;另外一種是:深度服務少數客戶,把更多產品賣給他,這叫小眾營銷。創(chuàng)領家甄選目前經營三大品類:醬香老酒、黑六老黑茶和精釀啤酒,未來還要增加珍稀補品、品等,甚至可以代理房地產、海外移民等。只要客戶信賴并且能對接需求,不存在跨界與否,根本沒有行業(yè)限制。小眾市場的核心是圈子,營銷主要手段是深度體驗,讓客戶感受到獨特的同時,還要感受到產品和服務的尊貴。
二、要窄告,非廣告
過去四十年,林子里鳥多的時候,隨便那打幾搶,都能打死不少鳥。而市場需求下降和層次分化后,有時候獵人打的鳥,都不夠子彈費。廣告,如同池塘捕魚和林中獵鳥,拼的是市場需求總量和企業(yè)實力,靠的是運氣和概率。
而小眾產品,需要的是阻擊手,而不是掃射兵。深度體驗后,在同一圈層自動分享產品,才是小眾產品的現代打法。傳統企業(yè),沒有這樣的特種兵,也干不了這些技術活。5G時代已開始,人人都是媒體,人人都是代言人,廣告在大眾產品還有效,在小眾市場根本無市場。小眾市場玩的是信賴,人首先信賴自己體驗,其次信賴靠譜朋友的分享。不是一個圈層,根本沒有共同語言。傳統分享范圍有限,而互聯網會放大圈子內分享的數量和速度。
三、能定制,別通貨
創(chuàng)領家在行業(yè)內率先實現了醬香老酒“一箱起定制”,2020年“一份定制”還要拓展到全品類。客戶有需求,集腋成裘就是大市場。這需要企業(yè)組織機構、產品設計、設備支撐、服務匹配等多方面支持,大企業(yè)做不到,而我們很輕松。
商務定制、節(jié)日定制、喜慶定制、收藏定制、區(qū)域定制等幾十種合作方案,從設計、印刷到制作全產業(yè)鏈,滿足每一個人的特殊需求。中產階級,需要的是私人定制,而不是大路貨。
四、升品類,降層級
打敗摩托羅拉和愛立信的不是三星,而是智能手機;讓短途航班和長途大巴失去市場的不是對手,是高鐵。再牛的品牌,在新品類面前都不堪一擊。中小企業(yè)與其天天挖空心思去賣貨,不如潛心升級您的產品品類,用科技發(fā)明和文化創(chuàng)新插上騰飛的翅膀。
不要太把對手當回事,潛心研究小眾需求,在品類戰(zhàn)上“不戰(zhàn)而屈人之兵”。當別人賣醬酒時,創(chuàng)領家賣醬香老酒;當別人賣啤酒時,創(chuàng)領家賣精釀啤酒;當別人賣茶時,創(chuàng)領家賣老黑茶。好品類,還要減少流通環(huán)節(jié),縮短到消費者的距離,降低營銷成本。
五、高品質,低費用
在過去獲得好的企業(yè),要不是“高品質、高價格”;要不就是“低品質、低價格”。一個產品,從工廠到消費者要經歷:設計、制造、包裝、廣告、促銷、貨運、倉儲、多重分銷等環(huán)節(jié),還要加上各層稅收、費用和利潤。一瓶名酒的成本不足一百,而到消費者手里動輒要花上千大洋。
借助物聯網等新技術,顛覆現有商業(yè)鏈條,為小眾市場提供“高品質、低價格”的產品服務,已經成為現實。品質上一份錢不要省,為消費者省掉的是商業(yè)鏈成本。紅領西服,過去是一個傳統制衣企業(yè),經過管理和商業(yè)模式創(chuàng)新后,消費者用普通西服錢就能實現私人個性定制。很多平面設計公司,借助互聯網宣傳和下單,實現了低價logo設計。
六、新模式,老本質
過去四十年,企業(yè)摸著石頭過河,在偷學和試錯中野蠻成長。現在競爭加劇,市場需求下降,淹死的往往是會游泳的,何況是雙創(chuàng)的新兵蛋子?商業(yè)模式,是關于商業(yè)鏈組合的頂層設計,是未來競爭的根本。
創(chuàng)領家商業(yè)模式歷經七年的設計、試錯、優(yōu)化和再創(chuàng)新,融合了股權設計、阿米巴經營、合伙制等管理思想,也熟練掌握了眾籌、社群、裂變等營銷手段。商業(yè)模式是未來十年的核心,后期會有專門分享。如果無法升級您的商業(yè)模式,可以加盟創(chuàng)領家平臺,跟老韓一起在“玩中學”。再先進的商業(yè)模式,離不開需求和人性。幾千年來,各行各業(yè)的大家,無不都是參透這兩個老東西的高手。小眾市場,物質需求是基礎,精神需求是空間。(創(chuàng)領家商學院)