趙俊海，2002年進(jìn)入金星集團(tuán)銷售公司工作，2019年11月來(lái)到經(jīng)開(kāi)辦事處，在8月份帶領(lǐng)部門(mén)同事超同期、超目標(biāo)完成銷售任務(wù)，再一次取得了銷售佳績(jī)。
然而在他看來(lái)，做銷售其實(shí)并沒(méi)有什么訣竅，唯有多跑終端、多溝通客情，隨時(shí)學(xué)習(xí)各種溝通技巧。功夫下到了，有效工作做足了，完成銷量目標(biāo)就不是什么難事。
疫情封控期間，辦事處的工作面臨不少困難，好多終端都沒(méi)辦法送貨。因?yàn)槿ツ暌呀?jīng)經(jīng)歷過(guò)一次疫情，趙俊海明白，這時(shí)候就看誰(shuí)的服務(wù)好，誰(shuí)能把貨送到，誰(shuí)就能多賣(mài)。
于是，趙俊海通過(guò)電話和微信與經(jīng)銷商和終端多方溝通，說(shuō)明利害關(guān)系，爭(zhēng)取及時(shí)把酒拉到缺貨的終端。個(gè)別經(jīng)銷商覺(jué)得麻煩，趙俊海就直接協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)員裝貨卸貨，到達(dá)指定地點(diǎn)之后，再由終端老板把貨運(yùn)到店內(nèi)，及時(shí)滿足了封控區(qū)內(nèi)消費(fèi)者的日常需求，也為銷量的逆市上漲創(chuàng)造了可能。
在團(tuán)隊(duì)管理上，趙俊海也有著一套自己的辦法。除了每天正常跟車(chē)鋪貨，及時(shí)跟客戶溝通外，還要求團(tuán)隊(duì)成員做工作要以結(jié)果為導(dǎo)向。
無(wú)論每天的任務(wù)是什么，一定要出結(jié)果。同時(shí)按周對(duì)總銷量和1982單品銷量進(jìn)行考核。對(duì)完成目標(biāo)進(jìn)度的業(yè)務(wù)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)落后的業(yè)務(wù)在總結(jié)會(huì)上查找分析原因，并實(shí)地進(jìn)行幫扶。
趙俊海表示，任務(wù)進(jìn)度不達(dá)標(biāo)，很大程度上都源于溝通不到位，所以一定要把客戶的工作做通，把氣理順。是客戶的問(wèn)題就去跟客戶溝通，是終端的問(wèn)題就去終端上解決，所有問(wèn)題發(fā)現(xiàn)一個(gè)解決一個(gè)，不推諉，不拖延。
趙俊海說(shuō)“我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，而不是一個(gè)團(tuán)伙，無(wú)論有什么任務(wù)，只要所有人齊心協(xié)力，心往一處想，勁往一處使，就一定能達(dá)成目標(biāo)！”
要想真正做好銷售，一個(gè)穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)是第1位的。如何調(diào)動(dòng)隊(duì)伍的工作積極性，也在時(shí)刻考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 者的管理水平。打造一支的團(tuán)隊(duì)并不容易，但一旦有了這只鐵軍，就不懼任何挑戰(zhàn)�。ㄎ恼聛�(lái)源：金星啤酒）
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