隨著快消品行業(yè)品類、品牌不斷增加,市場競爭日益激烈。面對有限的市場區(qū)域、數(shù)得清的消費(fèi)群體、杯水車薪的廠家支持、病毒般擴(kuò)充的競品隊伍,讓很多經(jīng)銷商對終端市場的爭奪越來越抓狂!如何讓產(chǎn)品在越來越開放的終端市場,比競品“跑得更快”,經(jīng)銷商就必須打好每一場終端競品的“阻擊戰(zhàn)”!
01阻擊競品,保持相對優(yōu)勢是關(guān)鍵
常見競品阻擊的策略有兩種:分別是“以優(yōu)勢擊弱勢”、“打擊競品薄弱環(huán)節(jié)”。前者要求經(jīng)銷商自我強(qiáng)化、鞏固自身優(yōu)勢,借助優(yōu)勢打擊弱者,適合的戰(zhàn)役為陣地戰(zhàn),集中強(qiáng)勢“兵力”打擊競品;后者是指通過打擊競爭對手的薄弱環(huán)節(jié)來威脅,適合的戰(zhàn)役有游擊戰(zhàn)、運(yùn)動戰(zhàn),我們通過運(yùn)動來尋找戰(zhàn)機(jī)。值得注意的是,無論是強(qiáng)者還是弱者,都要建立相對優(yōu)勢才能獲得勝利。該優(yōu)勢既指整體優(yōu)勢又包括局部區(qū)域的相對優(yōu)勢,并將這種局部優(yōu)勢不斷地復(fù)制到其他區(qū)域,終實現(xiàn)“星星之火可以燎原”。
根據(jù)以上基本策略,我們提出“左右拳”競爭法則:左拳——改變競爭規(guī)則(引蛇出洞)。即通過改變游戲規(guī)則,使競品的優(yōu)勢難以發(fā)揮,以此扭轉(zhuǎn)市場競爭的局勢。如二三線品牌用價格戰(zhàn)來擾亂市場,此時如果我們利用降價對其進(jìn)行回應(yīng),不但起不到打擊競品的作用,甚至?xí)茐奈覀儺a(chǎn)品的價格秩序。對于這種情況,我們只能是改變競爭規(guī)則,這個規(guī)則一定要對我們有利,卻使競品的優(yōu)勢變成劣勢,此時,我們可以采取陳列買斷、專業(yè)買斷等手段來回應(yīng)競品,以此改變競爭規(guī)則,事實上,很多大品牌就是利用終端買斷實現(xiàn)了對小品牌的市場“驅(qū)逐”。
右拳——打擊對手要害(打蛇七寸)。即找到機(jī)會點(diǎn),將有限的資源集中在這些“七寸”要害點(diǎn)(機(jī)會點(diǎn))上,用簡單的營銷招式、重復(fù)著去做,逐漸實現(xiàn)對競品的打擊!例如,競品只有幾個暢銷的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點(diǎn),其他網(wǎng)點(diǎn)都不掙錢,甚至是虧損,此時,我們利用終端客情、陳列買斷、消費(fèi)者促銷拉動等方法來攻破其優(yōu)質(zhì)終端,當(dāng)產(chǎn)品沒有銷量時,虧一段時間就只有退出市場了。
02終端自有黃金屋,終端自有顏如玉
確定了打擊競品的策略及方法,接下來需要解決的就是尋找機(jī)會點(diǎn)。機(jī)會點(diǎn)就是競爭轉(zhuǎn)折點(diǎn)、邊際點(diǎn),即超過或低于這個點(diǎn)就會造成利潤或其他方面反向發(fā)展;例如邊際銷量,低于該銷量就會虧損;邊際成本,如把終端店的陳列費(fèi)用抬高到其邊際成本,競品的利潤就會受到限制;以及市場的邊際價格,邊際費(fèi)用等,這些都是機(jī)會點(diǎn)。我們在設(shè)定終端陳列買斷的費(fèi)用時,也是經(jīng)過分析的。
佳的費(fèi)用點(diǎn)就是能使強(qiáng)勢企業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢變成規(guī)模包袱,能使弱勢企業(yè)的進(jìn)攻武器變得不能發(fā)揮效力。例如:弱勢企業(yè)用價格戰(zhàn)進(jìn)攻我們,我們的規(guī)模優(yōu)勢就會變成了劣勢,此時,強(qiáng)勢企業(yè)應(yīng)該利用陳列買斷、專營買斷等形式來打擊弱者,使弱者的進(jìn)攻策略無法發(fā)揮功效。很多經(jīng)銷商都在苦苦地尋找機(jī)遇,在此,我建議經(jīng)銷商利用“顯微鏡”原理來尋找市場機(jī)會點(diǎn)。俗話說“宏觀下無處下手,微觀下機(jī)會無處不在”,我們需要做的就是把競爭對手拉到“顯微鏡”下觀察,尋找對手的劣勢、我們的機(jī)會點(diǎn)。具體方法是經(jīng)銷商要親自下到市場,通過對終端市場的調(diào)查、溝通,了解市場的真實情況,尋找“戰(zhàn)機(jī)”。
03常見競品阻擊技巧分析
經(jīng)過大量的實戰(zhàn)總結(jié),終端買斷法、陳列買斷法、擠倉占資法、促銷打擊法等是有效地終端競品阻擊的方法,下面我們就逐一介紹這些方法所針對的終端類型,及其可以對競品起到的制衡作用。
終端買斷法。該方法適合的買斷對象包括我們的優(yōu)質(zhì)終端、潛力終端以及競品的優(yōu)質(zhì)終端等,實現(xiàn)買斷后,利用我們的優(yōu)勢資源,打擊競品大客戶;利用我們在這些終端的高周轉(zhuǎn)率以及固定費(fèi)用的買斷來阻止競爭品牌進(jìn)入,形成該類終端店該品類產(chǎn)品的專營。
陳列買斷法。該方法主要針對無法買斷的優(yōu)質(zhì)終端,以及除劣質(zhì)終端外的其他終端。該類方法適合在同類產(chǎn)品中知名度較高的品牌,由于品牌影響力比較大,所以只要有陳列就會有購買。買斷陳列后,可以利用產(chǎn)品的高品牌力、自購率、以陳列展示打擊競品。此時,經(jīng)銷商需要做的是終端的庫存及陳列,防止出現(xiàn)斷貨。
擠倉占資法?梢岳迷摲椒▽Ω偲返膬(yōu)質(zhì)終端、薄弱的區(qū)域、渠道進(jìn)行打擊,具體措施是利用本品搭贈、非本品搭贈及現(xiàn)返等高力度促銷,調(diào)動終端的進(jìn)貨積極性,搶占終端客戶的現(xiàn)金流及倉庫,讓競品沒有機(jī)會能夠進(jìn)入這些終端,“剝奪”其市場銷售機(jī)會。
此處需要提醒,除了在產(chǎn)品動銷旺季做渠道促銷外,在淡季的促銷也很重要,因為淡季來臨,很多終端會延長進(jìn)貨周期,所以,我們要盡量利用促銷讓終端更多地進(jìn)貨,這樣即使終端因淡季產(chǎn)品銷量下滑不進(jìn)貨也沒有關(guān)系。
04終端競品阻擊實戰(zhàn)案例
分享案例一:某經(jīng)銷商的成熟市場,不斷遭到小品牌低價騷擾,利用不斷降價進(jìn)攻其重要終端客戶,致使核心客戶流失嚴(yán)重,面對這一情況該經(jīng)銷商應(yīng)該如何應(yīng)對?
建議方案:第1步:對競品進(jìn)行詳細(xì)地市場調(diào)查,摸清事情的真實情況,如競品降價促銷主要針對的渠道、對象(消費(fèi)者還是渠道商)、促銷力度、促銷時間、區(qū)域、不同客戶采取哪些政策坎級(客戶不同級別的促銷政策)等。此舉目的在于,尋找我方制定市場突圍方案的突破口。
第二步:找出競爭對手的優(yōu)質(zhì)終端。第三步:制定反擊方案,實施點(diǎn)對點(diǎn)的打擊(二批商、終端、消費(fèi)者),消滅競品同時,鞏固自己的大客戶。如果競爭對手采取的是渠道促銷,那么渠道客戶都會壓滿貨。針對這種情況我們該怎么辦?此時,我們不適宜再進(jìn)行渠道促銷,因為終端的資金和倉庫都是有限的,即使再大力度的渠道促銷,也很難說服終端再打款進(jìn)貨了。此時,我們適合做的是消費(fèi)者拉動促銷,如買一箱贈一箱、贈刮刮卡、讓利消費(fèi)者,拉動消費(fèi)者購買我們的產(chǎn)品,使競品的庫存積壓在終端倉庫,以至滯銷、過期。第四步:執(zhí)行反擊方案。
案例二:某經(jīng)銷商的樣板市場中,A、B、C等幾個二線品牌逐次降價促銷,該經(jīng)銷商資源有限,應(yīng)對了A的促銷,隨后B又開始了市場進(jìn)攻,再之后是C的降價甩賣,原本運(yùn)作良好的市場總是處在疲于應(yīng)對的被動局面,雖然銷量沒有下降,但是利潤卻沒有了。面對這種情況該如何應(yīng)對?建議方案:此時忌諱的是盲目應(yīng)對,誰降價就針對誰出擊,消耗了自己的精力,讓競品“得逞”。面對這種情況,不要把所有的品牌都當(dāng)成競爭對手,而是應(yīng)該確定核心的客戶,即同品類大的競爭對手,集中優(yōu)勢資源進(jìn)攻核心的競品,在打擊大的競爭對手的同時,實現(xiàn)對其他小品牌的制衡。(來源:酒界)
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